欢迎使用神图智安产品及服务！神荼智安为曾用名，“神荼智安”以下也称“神图智安”，是指上海趋视信息科技有限公司及/或其关联公司。
在使用神图智安产品及服务前，您应当阅读并遵守本《神图智安服务协议》（“本协议”）以及《神图智安隐私政策》。请您务必仔细阅读、充分理解各条款内容，特别是涉及您重大权益的条款，包括免除或者限制神图智安责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等，以及开通或使用某项服务的单独协议或规则。前述条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
当您按照相关页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册或激活程序后，或您以任一神图智安允许的方式实际使用神图智安服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即对您及神图智安产生法律约束力。
若您对本协议任何内容有疑问，可随时向我们的客服寻求帮助，我们会尽力为您解释；届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得我们对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
本协议下我们推定您为具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的中华人民共和国大陆地区法律实体，且并非任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象（“受限对象”）。如果您不符合前述情形，请暂停后续操作，并可按以下方式寻求解决：（1）若您不是中国大陆地区用户，请通过神图智安于当地设立的网站或软件等了解各项神图智安服务使用说明及签署相关协议；（2）如果您因年龄等因素不具备完全民事行为能力，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读及前述本协议和使用我们的服务；（3）如果您是受限对象，请在相关限制情形消失或解除后再行发起神图智安服务使用申请。若您并非前述适格主体（或未取得监护人同意）但仍继续签署本协议的，神图智安有权在获知相关情况后拒绝或终止向您提供服务、并注销您的账户，您（及您的监护人）须自行承担相关损失。
1.1本协议是用户与神图智安之间关于其使用神图智安服务所订立的协议。其中：“神图智安”是指上海趋视信息科技有限公司及/或其关联公司（包括但不限于上海趋视信息科技有限公司等），在本协议中也称“我们”；“用户”是指符合本协议下使用前提的、依照本协议使用神图智安服务的法律实体，在本协议中也称“您”。
1.2本协议内容同时包括《神图智安隐私政策》，及您在使用某些特定服务时所需遵循的单独协议、业务规则等（以下统称为“单项协议”）。上述内容一经发布生效，即为本协议不可分割的组成部分，您对任一部分的接受，即视为您对本协议全部的接受。
1.3鉴于软件服务不时优化、升级等的需要，您理解并同意，神图智安将根据业务运营需要不时调整或更新本协议，并以站内公告、站内信、电子邮件或其他书面方式公布或通知予您；相关调整或更新将自相关公告或通知载明之日起生效（若无特别注明，则为公告或通知7日后生效）。若您不接受相关调整或更新，应立即停止全部神图智安服务使用并书面告知我们；我们将依照更新前内容与您处理本协议终止相关事宜。
1.4本协议项下的神图智安服务，是以“神图智安”品牌系列智能物联网设备（下称“神图智安设备”）为核心的，由神图智安通过自有经销和售后服务体系、及神图智安网站、客户端等各类系统、软件（以下统称“神图智安软件”）向您提供的各项服务的统称，包括但不限于：“神图智安”系列产品及周边产品的在线交易及售后服务（下称“神图智安商城服务”），与神图智安设备联网操控相关的互联网软件技术服务（下称“神图智安云服务”），以视频能力为核心的开放组件及SaaS应用服务（下称“开放平台服务”），等等。神图智安会不断丰富神图智安服务的使用终端、提供形式等，除另有相反说明外，本协议亦自动适用。
2.1神图智安账号是使用神图智安服务的数字标识，其所有权属于神图智安。用户完成注册/激活程序后，神图智安将按照本协议授权其使用相应的神图智安账号登录神图智安软件、使用神图智安服务。除非得到神图智安的另行书面许可，神图智安账号使用权仅归属于初始申请注册/使用人，且该等权利不可分割、不可转让、不可转授权或以任何方式许可他人使用。
2.2您可通过各神图智安软件免费申请注册神图智安账号。您须按照注册页面提示填写相关注册资料（包括您合法所有、已实名的手机号码等），并自行设定密码。此外，您也可使用您的第三方账号授权登陆神图智安软件或使用神图智安服务，您理解并同意神图智安将为此向该第三方调取您的必要信息，并在必要时以此作为注册资料生成唯一一个神图智安账号并与您的第三方账号建立绑定关系（以您实际授权为准）。
2.3您应了解并同意，您提供的神图智安账号注册资料（包括您直接向神图智安提供的，以及神图智安根据您的授权自第三方调取的）是认定您与神图智安账号的关联性以及您的身份的唯一证据，您须自行对您账号和密码下的所有活动及其后果（包括但不限于在线签署各类协议、订购产品或开通服务、披露信息等）承担责任。为此，您须依照相关法律法规及本协议如实注册、正确使用神图智安账号，并妥善保管、适时维护相关信息资料（包括神图智安账号、密码、注册资料及相关的授权码、验证码、动态口令等）。如您更换、暂停或终止使用上述信息和/或相关设备，或遭遇遗失、泄露或被盗事件，应及时采取必要措施并告知神图智安，以减少可能发生的损失；您理解并同意，除有生效的司法裁判外，神图智安无法就此承担任何责任，您须自行承担相关损失。
2.4您保证，您的注册资料中不含有任何虚假、错误、违法和不良信息，且在注册和使用账号时将严格遵守相关法律法规、本协议及其他单项协议之约定。否则，神图智安有权不予注册，或以通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施限制、中止或终止您的神图智安账号使用权；对于冒用关联机构或社会名人注册账号等情形的，神图智安还将依法向政府主管部门进行报告或向社会公开。因前述限制、中止或终止、报告或公开等可能给您带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料、邮件和虚拟财产及相关数据、增值服务、产品或服务等的清空或无法使用等），均由您自行承担。
2.5 您了解并同意，如您注册神图智安账号后连续超过12个月未登录，神图智安为优化管理等目的，有权回收该账号。
2.6您应知晓并理解，如您的神图智安账号被注销或收回，神图智安将自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，您应自行承担未及时备份等的损失或责任。
3.1您知晓并理解，不同神图智安服务可能由不同的法律实体、通过不同的系统或软件向您提供，也可能根据您所使用的神图智安账户类型、网络环境等，表现出不同的内容或形式；此外，神图智安也可能基于运营或服务质量保障需要设定一些服务使用条件和/或规则，如服务费用等。因此，神图智安在此特别提醒，您应在使用前仔细阅读各项神图智安服务的具体介绍及使用规则，并审慎判断是否订购或使用。前述使用规则将会以本协议、单项协议或系统说明等方式告知予您。若单项协议与本协议存在同类条款的冲突，则在单项协议约束范围内应以单项协议为准。
3.2对于神图智安软件，神图智安给予您一项不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用神图智安服务的目的使用这些软件及服务；此外，您须从神图智安官方公布的渠道获取神图智安软件，并确保依照提示步骤正确安装、及时更新。否则，神图智安无法保证相关软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不承担法律明确规定以外的任何责任。
3.3您应知晓并理解，使用神图智安服务时将会耗用您的终端设备处理器和带宽等资源，并可能产生数据流量、通话等费用。为此，您需自行准备相关的终端设备（如电脑、移动终端和必要的网络接入设备等），并承担所需的费用（如电话费、上网费等）。
3.4部分神图智安服务下，神图智安可能委托第三方合作伙伴负责一定的具体执行工作，如上门服务、第三方呼叫等。神图智安承诺将妥善进行合作伙伴监督管理，但您应知晓并同意，在因第三方原因造成神图智安无法向您提供符合约定的服务时，神图智安可在法律允许范围内主张免责，或要求该等第三方直接向您承担相关责任，第三方履行完毕的，神图智安的相关责任或义务亦宣告终止。
3.5 服务变更、暂停、中断或终止
3.5.1神图智安始终在不断变更和改进服务。鉴于电子商务活动和网络服务特殊性及为保障服务运营安全性等，您理解并同意，神图智安可能随时对各项神图智安服务进行升级或调整，可能导致部分功能效果发生变化、旧服务系统无法继续使用等，或需要您对相关浏览器插件、手机客户端软件、终端设备软件等单独进行操作。相关升级或调整将以服务新版本、系统更新等形式发布，您应根据提示及时操作，避免因无法继续使用服务或服务不稳定等造成不必要的损失。
3.5.2您理解并同意，神图智安可能会定期或不定期地对支撑其服务的平台或相关的设备进行检修或者维护、或对相关合作第三方进行汰换，并可能因此造成一定时间的服务中断。就此等中断，神图智安将尽可能提前在神图智安网站、神图智安软件内或服务相关页面内进行公告，或通过电子邮件、短信息等方式提前通知您；但除因神图智安单方原因故意或过失导致您损失的情况外，神图智安不就此承担责任且服务期限不作延长（如有）。
3.5.3鉴于网络服务的特殊性，您同意神图智安可随时终止部分或全部服务。神图智安将在终止部分或全部服务后及时通过电子邮件、短信息等方式通知您，但除因神图智安单方原因故意或过失导致您损失的情况外，神图智安不对该等终止承担责任。此外，您也可通过注销账号的方式主动终止本服务。
3.6 广告为使您及时、全面了解神图智安的各项服务，您同意神图智安可以自行或委托第三方通过短信、电子邮件或电子信息等多种方式向您发送、展示广告或其他信息（包括商业与非商业信息）(下称“广告”）。神图智安承诺依照相关法律法规要求开展广告业务，同时，神图智安提醒您审慎判断广告的真实性和可靠性，除法律明确规定外，神图智安不会对您因该广告而实施的行为后果负责。
3.7数据备份您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止，除法律法规另有规定外，神图智安将从服务器上永久地删除您的数据,且无法向您提供或返还数据。
3.8第三方服务出于便利用户等的考虑，神图智安可能会在部分神图智安软件下接入第三方网站或服务。您知晓并理解，除非神图智安特别说明，这些网站或服务并非神图智安向您提供，您应自行判断其安全性和可用性，并自行承担相关风险和责任。
4.1就神图智安商城服务，除法律另有强制性规定或单项协议另有说明外，您与神图智安特别约定如下：
4.1.1 商品信息：鉴于电子商务活动特点及互联网技术限制等客观因素，神图智安商城上的商品价格、数量、库存信息等商品信息随时都有可能发生变动，且可能会有一定的滞后性或差错，您知晓此等风险存在，并同意神图智安无须就相关信息的更新、调整等提前或单独通知予您。
4.1.2订单：4.1.2.1 您知晓并理解，神图智安商城上展示的商品信息，包括但不限于商品名称、价格、描述等，仅是交易信息的发布；您在线填写订单，仅表示您向神图智安发出了交易意向；在您依照订单支付完毕相关款项时，方视为您与神图智安之间就订单所载明商品建立了交易关系，神图智安将立即着手进行商品交付准备。之后，您与神图智安之间的交易合同将按如下方式生效：
(1)针对实物商品，在神图智安确认已收到交易款项且订单所载明商品已满足交运条件时（如商品已配备符合承运人要求的包装等，具体以“已发货”或商品“出库”为标志），您与神图智安之间的商品交易合同正式生效；
(2)针对虚拟商品，在神图智安确认已收到交易款项后，您与神图智安之间的商品交易合同即时生效，订单或单项协议另有其他生效条件约定的（如需用户操作激活、指定日期届至时生效等），从其约定；
(3)若一份订单中包括多个商品且分批交付（或适用不同生效规则）的，则视为您与神图智安之间建立了多个以每批次商品为标的的子合同，且每个子合同依据上述规则分别生效。
基于以上，您应了解并同意，无承诺的合同自始不成立、已成立的合同亦可能因附属条件等相关因素而无法生效或被解除；因此，下单或付款成功均不意味着您可以收到相关交易商品，您须及时关注订单状态并相应操作调整。
4.1.2.2根据合同订立的一般原则及电子商务活动特点，神图智安商城商品交易订单信息不支持在线变更。因此，请您在提交订单前准确、完整填写希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容，并谨慎核对无误。其中，收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
4.1.2.3订单生效前，您与神图智安均有单方取消权，具体情形可能包括：
（1）您的订单信息明显错误；
（2）您超时未付款，或未足额付款；
（3）您主动取消订单；
（4）神图智安商城上显示的商品信息明显错误；
（5）订单无法满足本协议或单项协议明确的生效条件，神图智安认为不宜继续维持当前状态的；
（6）经神图智安判断，您的订购行为不符合公平原则或诚实信用原则、违反本协议或影响神图智安商城正常交易秩序的（如同一用户多次无理由拒收订购商品，或同一用户购买商品数量超过正常数量等）；
（7）其他神图智安在法律允许范围内撤回承诺或解除合同的。
上述情形发生时，您与神图智安之间的商品交易合同自始未成立或已成立但自始不生效，您与神图智安均无需承担交易合同项下责任与义务。
4.1.3 配送除订单或单项协议另有约定外，针对实物商品，将由神图智安指定的第三方承运人负责送达至您指定收货地址。神图智安可能根据承运人情况向您公布预计送达时间，但您理解并同意，鉴于该时间为承运人预估且物流运输本身受外界环境影响较大等，相关时间在任何时候均不应被理解为属于神图智安对您的承诺，同时，因如下情况造成配送延迟或无法配送等，神图智安或承运人均不承担延迟配送的责任：
（1）您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；
（2）商品送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；
（3）情势变更因素导致的；
（4）不可抗力因素导致的。
4.1.4售后服务出于便利用户等的考虑，针对实物商品，神图智安可能委托第三方服务商向您提供上门检修、更换配件等部分售后服务。神图智安在此提醒，服务商须按照神图智安对外公布的收费标准向用户收费，并确保满足一定的服务标准；因此，在您接受该等第三方的服务时应谨慎注意，如有任何问题可随时联系神图智安介入处理。
4.2神图智安云服务4.2.1神图智安云服务下，用户可通过神图智安客户端，在其神图智安账号中添加神图智安设备（或其他神图智安支持的设备），并对已添加的设备进行远程操作，包括对设备拍摄的视频进行预览、回放、录像、截图，通过神图智安客户端与设备端的人员进行实时对讲等基础性服务，以及神图智安云存储、电话提醒等基于特定需求场景的增值服务；其中，部分服务可能仅能在特定数量或型号的设备上应用，具体以神图智安实际说明为准。
4.2.2大部分增值服务将以预收费形式提供，且购买成功后不支持退换货或更换对应的神图智安账号。此外，除必要的带宽等资源外，某些增值服务还可能对您的神图智安客户端设置、通讯条件等有一定要求，如，智能提醒服务下您需开启检测提醒功能、电话提醒服务下您需保持联系电话畅通等。神图智安将通过单项协议或服务介绍、订购须知等向您提示上述收费标准、使用条件，您应仔细阅读并谨慎订购。
4.2.3神图智安云服务仅供合法、正当、非商业目的地使用。您应确保不利用本服务进行任何非法、侵权或营利活动，并独立地、完全地对订购及使用本服务的行为承担全部责任。
4.2.4鉴于互联网开放环境特点，及设备本身可被暴露于公开场所，我们特别提醒您注意开放或公开环境的使用安全，具体包括但不限于：
（1）设备分享。神图智安云服务的某些单项服务可使您与他人共享设备视频查看、设备操控权限。为保障您的合法权益，我们建议仅向家人等确有共同管理需要的用户开放分享，并谨慎控制开放范围与时间；
（2）实时视频预览或视频画面分析。您应了解，在开放场所使用此功能时可能会令您接触到他人信息内容。为保障公共环境秩序、避免对他人造成不必要的干扰，神图智安建议您谨慎注意监控设备安装环境，并仅在确有必要时启用相关功能。
同时，您应了解并同意，神图智安不会、也无法控制您的使用方式，您应自行谨慎决定是否使用相关功能，并自行承担相关损失或责任。
4.2.5此外，您了解并同意，虽然神图智安云服务能使您更及时、更方便地了解监控设备信息及管理设备，但神图智安（及神图智安委托的第三方，如有）并不在您设备现场，无法预防或阻止消息提醒触发事件，也可能因技术识别或判断失误等产生误报；因此，您仍应自行、妥善处理相关事项，并谨慎注意自身人身与财产安全。
4.3 开放平台服务4.3.1 神图智安通过开放平台与外部合作伙伴共享其强大的视频服务、智能分析等技术能力。用户可以通过接入神图智安开放平台，增强、扩展其自有应用的服务和功能。
4.3.2为使用开放平台服务，您需补充提交您的主体资质、应用介绍等服务对接信息，并支付相应服务费用。神图智安将通过单项协议或服务介绍、订购须知等向您提示上述对接要求、收费标准等，您应仔细阅读并谨慎订购。
4.3.3 您应理解并同意，开放平台服务下神图智安仅以中立的平台服务提供者身份、向您提供各项接入或技术支持服务，并非您应用的提供方，亦不对您应用的合法性、有效性等做任何明示或暗示的担保，您应自行负责应用发布、运营等所需的全部资质、许可和成本、费用，并自行承担相关责任。
5.1 您同意遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”，不利用神图智安账号或神图智安网站、神图智安软件及服务制作、复制、发布、传播任何违反法律法规、或侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
5.1.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（10）以非法民间组织名义活动的；
（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5.1.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
5.1.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
5.1.4 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；
5.1.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰神图智安正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
5.2您同意依照本协议及各单项协议、系统规则等使用神图智安网站、神图智安软件及神图智安服务，不会从事任何破坏神图智安服务系统、侵害神图智安合法权利的行为，包括但不限于：
5.2.1 通过非神图智安开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用神图智安网站、神图智安软件及神图智安服务，针对神图智安网站、神图智安软件及神图智安服务使用非神图智安开发、授权或认证的插件；
5.2.2 删除神图智安软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容；
5.2.3 对神图智安软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等；
5.2.4 对于神图智安网站、神图智安软件相关信息等，未经神图智安书面同意，擅自实施包括但不限于下列行为：出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助神图智安网站和神图智安软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；
5.2.5 通过制造虚假身份、误导、欺骗等方式获得神图智安网站、神图智安软件相关信息或神图智安服务；
5.2.6 进行任何危害神图智安网站、神图智安软件或利用神图智安网站、神图智安软件危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的神图智安网站、神图智安软件相关数据或进入未经许可的神图智安网站、神图智安软件服务器/账号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统删除、修改、增加神图智安网站、神图智安软件的存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试神图智安软件系统或利用神图智安网站、神图智安软件探查、扫描、测试网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，利用神图智安网站、神图智安软件故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为。
5.2.7 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用神图智安网站、神图智安软件和神图智安提供的其他服务。
5.3您充分了解并同意，您须为自己注册的神图智安账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。同时，您应了解并同意，神图智安无法对您的使用行为进行控制，但神图智安有权拒绝为非法或侵权使用行为提供服务，因此，如神图智安发现或收到您使用神图智安服务的行为不符合法律法规规定或不符合本协议的投诉、举报等，有权独立地对您的行为及适用的规则进行认定，并据此处理，包括警示、拒绝发布、删除信息、限制功能、暂停更新、中止服务、终止服务直至关闭账号、向有关监管部门或国家机关报告、要求您赔偿损失等，并保存相关记录；如您的前述行为导致任何第三方提出索赔要求，亦须由您自行承担全部责任。此外，您应知晓并理解，除投诉、举报方提供的资料外，我们的系统记录也可能作为您违反法律或本协议的相关证据
5.4如您在使用神图智安服务的过程中发现其它用户有上传、发布违法侵权内容等违反法律或本协议的行为，您可直接联系神图智安，我们会尽快核实处理。
6.1保护用户信息安全是神图智安的一项基本政策。如果您是个人用户，神图智安将按照《神图智安隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息，并保障您对个人信息的访问、更正、删除、注销等各项权利。如果您是企业用户，我们将依法保护您的商业秘密，非经您同意不会对外提供。
6.2 神图智安非常重视对未成年人个人信息的保护。神图智安再次提醒，若您是18 周岁以下的未成年人，您须在取得监护人同意情况下签署本协议、使用神图智安服务或向神图智安提供个人信息；如您的监护人不同意您进行前述操作，请您立即停止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。 若您是未成年人的监护人，并认为您的监护对象未经同意而使用了神图智安服务或向我们提供了个人信息账号，也请及时告知神图智安，我们会根据您的要求进行账号关闭或信息删除等操作。
7.1神图智安尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在使用神图智安服务过程中，您可能会通过上传、发布等各种方式向神图智安提供内容。在此情况下，您仍然享有此等内容的完整知识产权。
7.2神图智安通过神图智安网站、神图智安软件提供的内容包括但不限于：非用户上传/提供的文字、软件、声音、相片、视频、图表等。所有这些内容均属于神图智安及相关权利人，并受版权、商标、专利和其它财产所有权法律的保护。所以，您只能在神图智安及相关权利人授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
7.3神图智安以及神图智安的其他标志，均为神图智安之商标（以下简称“神图智安标识”）。未经神图智安事先书面同意，您不得将神图智安标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用、或其他有权处理神图智安标识的行为。
7.4上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律法规保护，未经神图智安、用户或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
8.1您理解并同意，神图智安网站、神图智安软件同大多数网站、互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响神图智安网站、神图智安软件的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
8.2 维护网站、软件安全与正常使用是神图智安和您的共同责任，神图智安将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的信息和数据安全，但是您承认和同意神图智安并不能就此提供完全保证。
8.3神图智安网站或神图智安软件可能包含第三方提供的产品或服务。您在使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。神图智安和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
8.4您理解并同意，使用神图智安服务或者通过神图智安服务获取任何资料、内容的行为均出于您的独立判断，神图智安可能提供的关于服务订购或使用的咨询或指导意见在任何时候不会代替您的独立判断，也不应被理解为神图智安的承诺或保证。您应自行承担因前述行为而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险等；除有生效的司法裁判外，神图智安无法且不会对此承担任何责任。
8.5您同意如发生不可抗力导致神图智安网站或神图智安软件的运行中断或终止时，神图智安无需承担任何责任。本协议所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
9.1 神图智安网站可能会使用第三方技术，神图智安软件亦可能会使用第三方软件或技术（包括神图智安软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。
9.2 神图智安网站或神图智安软件如果使用了第三方的软件或技术，神图智安将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在神图智安软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。否则，您可能面临该第三方或者国家机关对您提起的诉讼、罚款或其他制裁措施，您应当自行承担相关法律责任。
9.3 如因神图智安网站或神图智安软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，除有生效的司法裁判外，神图智安不承担任何责任。此外，神图智安不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。
10.1 神图智安可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、神图智安账号站内信等方式中的一种或多种， 向您送达关于神图智安服务使用的各种规则、通知、提示等信息，该等信息一经发送即视为送达，对您产生约束力。若您不接受的，应立即停止使用相关服务，并以书面通知方式告知神图智安。
10.2 若由于您提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误，导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的，您同意仍然视为您已经收到相关信息并受其约束， 一切后果及责任由您自行承担。
10.3 若您有本协议项下相关事项需要通知神图智安的，请按照对外正式公布的联系方式书面通知，即：
电子邮件：【haizx@truthvision.cn】；
常规信件：【上海市闵行区紫星路588号1号楼】。
11.1本条款适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。
11.2本协议签订地为上海市闵行区。如出现纠纷，您和神图智安一致同意将纠纷交由本协议签订地有管辖权人民法院受理。若单项协议与本协议在管辖约定内容上存在冲突，则在单项协议约束范围内应以单项协议为准。
12.1神图智安不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响神图智安在将来行使该权利。
12.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效且具有约束力，您和神图智安均应尽力使该条款设定的本意得到实现。
12.3本协议中的标题、简称或定义等仅为方便而设，不作为解释本协议的依据。
12.4如您对本协议有任何疑问，请联系神图智安客服中心，我们会及时给予必要的解释或帮助。
（ 全文结束）
发布/更新日期：2020年11月12日
生效日期：2020年11月12日
主体公司:上海趋视信息科技有限公司【概述】
神图智安（以下也称 “我们”）非常重视用户隐私。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺会按法律法规要求、参考业界成熟的安全标准，尽全力保护您的个人信息安全可控。为此，我们特制定本《神图智安隐私政策》（下称“本政策”），以便您详细了解神图智安将如何收集、使用、传输、保存及披露您的个人信息及您享有何种权利。
本政策要点如下：
1， 为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体的服务向您逐一说明。
2， 为了向您提供服务及维护业务系统安全，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的个人信息。同时，我们将通过组织建设、制度规范、技术措施等极力保障您的个人信息使用、处理、储存等流转过程的安全、有序。
3， 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将审慎评估该第三方收集信息的合法性、其数据安全能力等各方面因素，并通过本政策或相关补充声明向您明示相关信息。
4， 您可以通过本政策介绍的方式行使您的个人信息主体权利，或联系我们的个人信息保护专员以获得进一步的说明或解释。
在进一步阅读及理解本政策之前，需请您注意的是：
本政策适用于所有神图智安产品及服务，包括神图智安通过自有品牌智能硬件或各神图智安软件提供的服务，以及被集成入第三方产品或软件的神图智安部分功能/服务（如小程序、公众号下的神图智安服务）（以下统称“我们的产品与/或服务”）。
我们的产品与/或服务种类众多且不时优化，具体产品或服务所依赖的个人信息可能存在差异，或可能于本政策发布后发生调整。因此，除本政策外，我们还将通过隐私提示、补充声明等向您阐述某些具体产品或服务下的个人信息处理情况；例如，针对神图智安移动应用程序，我们将通过《神图智安移动应用程序隐私申明》，对每个APP下所涉及的个人信息收集使用的独特场景、第三方SDK等进行补充说明。在使用这些产品或服务时，请您注意阅读相关提示或声明，如其内容与本政策有不一致处，则在相关提示或声明约束范围内应以前者为准。您并非必须接受本政策或前述类似文件，但您应知晓，如果您选择不接受，神图智安将无法为您提供完整的产品或服务，也可能无法回应或解决您在某些具体场景下遇到的问题。您也可以选择停止使用我们的产品或服务。当您选择继续签署本政策或再次使用时，基于提供产品和服务所必需，将视为您已对此接受和认可。此外，在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况），您继续使用我们的产品与/或服务，将视为您同意接受本政策(含更新版本)内容。
当我们的具体产品或服务发生停止运营的情形时，我们将通过系统通知、公告、短信、电子邮件等形式告知予您，并依照本政策或类似文件处理您的相应个人信息。若我们永久停止运营，本政策随之失效，我们将根据法规要求处理您的所有个人信息。
此外，本政策不适用于由其他公司或个人提供的服务（下称“第三方服务”）。为方便用户，我们的产品与/或服务内可能含有第三方服务或其链接；但鉴于第三方将独立地收集并处理您的个人信息、神图智安无法控制，因此，除非另有法律规定，神图智安对第三方服务不承担责任，您需自行阅读、参考这些第三方的隐私政策，并独立判断是否使用其服务。
为了便于您阅读及理解，我们将本政策中提及的专门术语进行了定义，请参见本政策附录。其中，个人信息、个人敏感信息的解释均出自于《信息安全技术 个人信息安全规范》；个人敏感信息将以加粗斜体形式向您提示。
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至【haizx@truthvision.cn】 或拨打【021-6027-1778】与我们联系。
【政策正文】
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何保护和保存您的个人信息
4、您的权利
5、第三方服务
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、本政策的修订与更新
8、如何联系我们
第一章：我们如何收集和使用您的个人信息
一、我们收集、使用的个人信息
在使用我们的产品与/或服务时，您可能需要主动向我们提交或授权我们收集、使用的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品与/或服务的基本业务功能所必需的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品与/或服务的附加业务功能所需要的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本业务功能。
提醒您注意：
1、 我们的产品与/或服务通过不同载体提供，且不同用户选择使用的具体产品/服务存在差异；相应地，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、 如果您向我们提交的、或通过我们的产品与/或服务收集的信息中含有他人个人信息，须自行确保已合法取得相关主体的授权。特别是，若前述信息中涉及儿童个人信息的，您需事先征得对应儿童监护人的同意。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
（一）注册、登录账号与验证：
通过注册神图智安账号，您可以在各神图智安软件中获得更全面的服务和更好的体验。为注册神图智安账号，您需要提供手机号码、密码和验证码；这些信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如果您拒绝提供，将无法成功注册。此外：
1、您可以根据自身需求选择填写昵称、头像、邮箱、地区、指纹、身份证件等补充信息以便使用我们的其他个性化服务（具体服务内容及对应的信息将通过系统提示等告知予您），除非另有说明，拒绝提交这些补充信息不会影响您使用神图智安账号基础功能。
2、若您以其他方式授权登录我们的产品与/或服务，我们将自关联第三方获取您在其平台注册的公开信息（头像、昵称等）并与您的神图智安账号进行绑定，对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍将要求您提供；
3、对于需要通过神图智安账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。
（二）在线交易服务：
神图智安商城官网等神图智安软件内提供在线交易相关服务，其中部分服务无需注册神图智安账号即可使用，但仍将依赖于一定的个人信息；具体来说：
1、您无需登录即可进行信息浏览、搜索、加购（添加商品至购物车）等交易前准备。我们会收集您的搜索关键字、查询或浏览记录、加购使用记录，以便为您提供更方便、快捷的服务。
2、您可以登录神图智安账号或通过“游客购买”模式在神图智安商城网站或微信小程序购买商品。“游客购买”模式需要您输入手机号码和验证码，用于您使用“免登录购买”模式下单时的身份认证，以及送货时能够联系到您。
3、为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务，您需要在下单时提供收货地址、收货人姓名、手机号码。若您不提供这类信息，我们将无法发货配送及提供售后服务。
4、在您进行支付时，您可以选择神图智安合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付、银联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的订单号、交易金额、支付方式及其他反洗钱法律要求的必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付；同时，为使我们及时获悉您的支付状态以便进行相应的发货准备，您同意我们可自您所选择的支付机构处收集与支付进度相关的信息。
5、当您需要开具电子发票时，根据商品不同，您可能需要提供 邮箱地址或手机号，以接收电子发票。当您申请为您寄送纸质发票时，您需要提供收货人姓名、收货地址、手机号码。
6、我们可能不时举办营销活动。为防止恶意刷奖等，我们可能会根据情况要求您进行实名认证，您需按要求提供账户名等身份识别信息；如您中奖还需要提供姓名、手机号码、收货地址，以便我们为您发放奖品。这些信息是您享受活动权益所必要的，如果您拒绝提供这些信息，可能无法参与相关活动。此外，我们可能对外公布中奖情况，若涉及您个人信息，将以去标识化方式展示。
（三）神图智安云服务：
在神图智安账号登录前提下，您可以在神图智安云视频APP等神图智安软件中绑定您的神图智安智能硬件产品并进行远程操控或管理（即“神图智安云服务”）。我们会根据您所选择使用的具体功能收集、使用相应的个人信息：
1、当您为使用神图智安云服务而绑定您的神图智安设备时，我们会收集您绑定的产品序列号和产品验证码。这类信息是具有唯一性的产品基本信息，是绑定产品并进一步为您提供神图智安云服务而必须收集的基础信息。
2、我们会收集您的当前视频画面截图，该截图将在您使用该设备期间持续保存。需要说明的是，除非您另外使用基于视频分析的增值服务并相应授权予神图智安，我们不会查看您的视频内容及/或上述视频截图。
3、 当您使用远程对讲等功能时，您需要开启麦克风权限，我们会相应收集您提交的音频内容，以便为您实现该功能。您可以通过系统设置关闭麦克风权限拒绝我们收集，但这将使您无法使用该项功能。
4、 当您使用基于用户基准信息的分析或对比功能时（包括人脸/人形识别、车牌/车辆识别、声音识别、文字识别、指纹开锁），您需要预先录入人脸图片、指纹、声音等基准信息；若您拒绝提供，您将无法使用相关功能。
5、 当您开启消息提醒功能时，我们会收集您的摄像机拍摄的视频截图，从而将截图作为提醒消息的内容推送给您。您可以通过账户设置关闭该功能。
6、 当您使用神图智安设备或视频、录像分享相关功能，您可能需要提交相关人士昵称、与您的关系、联系方式等信息；若您拒绝提供，您将无法使用相关功能。需要提醒的是，分享或类似功能将使您的相应个人信息在您指定范围内公开，您须谨慎决定是否使用，并自行对相关后果负责。
7、当您使用基于神图智安云的增值服务时，我们会收集与服务目的直接相关的您的个人信息，具体服务目的、信息内容等将以服务说明或使用规则形式向您提示。这类信息是我们为您提供各类增值服务所必须收集的信息，如果您拒绝提供，可能无法正常使用相关服务。
(1)为就近分配服务器，提高用户整体使用和访问速度，我们将收集您的IP地址。
(2)为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息(包括IMEI、MEID、 Android ID、IMSI、GUID、MAC地址)、 您安装的应用信息或运行中的进程信息。
(3)为对错误异常进行监控,以及对平台进行优化升级，我们将收集应用软件运行异常信息。
(4)为实现运行故障报错及分析和解决您在使用过程中所遇到的问题，我们将收集您的设备信息(GUID、MAC地址)、浏览和操作记录。
(5)为了在过程中防止欺诈及保护您的交易安全，我们将收集您的设备位置信息。
(6)获取外部存储的读写权限是为了保存工单中的图片等；
(7)获取地理位置权限、获取NFC权限、获取蓝牙权限是为了巡更巡检打卡，记录完成工单的位置
(8)获取录音权限是为了方便工单处置巡更巡检等，快速的记录
(9)获取相机权限是为了使用摄像头扫描二维码添加特殊类型设备的功能以及巡更巡检打卡以及验证业主电子通行证。
(10)获取剪切板权限，是为了便于您使用神图智安PC端平台及填写工单报告、巡更日志等更加便捷。
（四）客户服务：
我们通过电话、在线系统等多种方式为您提供产品与服务咨询、使用支持、售后服务等客户服务。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集并依照本政策保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、支付信息、绑定产品信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
（五）评论、问卷调查：
您可通过我们提供的评论、心愿单等信息发布功能公开发布信息。此外，我们可能不时地向您推送调查问卷，或在您使用产品或服务后进行回访。
我们会记录您在使用上述功能时提交的联系信息、反馈的问题或建议，以便改善我们的产品或服务、提升您的使用体验。
需请您注意的是，您所提交的评论、心愿单（使用感受）是在神图智安软件内公开展示的，可能会因此给您带来一定风险，建议您在提交内容中谨慎披露您的个人信息。
（六）安全保障与运维服务：
为了满足《网络安全法》等法律法规及提供服务的基本要求，保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您的使用我们的产品与/或服务过程中产生的相关信息，包括：
1、 当您使用神图智安软件及相关服务时，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您用来安装使用神图智安软件的设备及其位置相关信息，包括您的手机或电脑硬件型号、操作系统版本号、浏览器类型、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
2、在您使用神图智安云服务管理您所绑定的智能电子硬件设备时，我们会自动接收并记录相关设备的信息，包括类型、型号、固件编号、MAC地址、系统版本号及系统设置。我们依赖这些信息向您提供服务及保障设备安全运行；例如，在系统设置为允许设备自动升级时（部分设备下默认启用此设置），我们将在有升级包时自动为您安装运行，以确保您的设备与您所使用的神图智安软件始终有效适配。
3、为帮助我们更好地了解神图智安软件及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志信息，以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、报错或异常服务数据、异常设备的系统运行状态、总体安装与使用情况、性能数据等信息。
二、您的个人信息的使用规则
1、我们会按照如下规则使用您的个人信息：
1）我们会根据本政策的约定并为实现相应的产品与/或服务功能进行使用。
2）我们可能会整合使用您的个人信息及/或我们以合法方式获取的与您的服务或产品使用行为有关的其他信息（下称“其他信息”），以预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或我们关联公司间协议的行为。
3）在您通过我们的产品与/或服务访问第三方服务时，我们会根据您的授权，与第三方服务提供者共享您授权范围内的个人信息。
4）经您许可的其他用途。
2、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供或授权我们收集的所有个人信息，除非您删除、通过账号设置或系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
3、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势及/或形成与此有关的市场满意度调研报告、服务改善计划等研究成果。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
4、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
6、我们在此特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
三、您充分知晓，根据《信息安全技术 个人信息安全规范》等相关法规，以下情形中对您个人信息的收集、使用无需征得您的授权同意：
1、与神图智安履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7、根据您与我们签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
10、法律法规规定的其他情形。
第二章：我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
一、 委托处理
委托处理，是指神图智安以个人信息控制者身份，在已获合法授权的范围内委托其他具备专业分析技术或能力的公司、机构代表（包括我们的关联公司）我们来处理用户信息的过程。我们通常会在短信和电子邮件发送、智能对比分析等业务下采取委托处理，我们希望以此来提升信息处理效率、降低信息处理成本。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途；同时，一旦委托关系解除，将要求其立即删除您的个人信息。
二、 共享
共享，是指神图智安向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
我们承诺仅在合法、正当、必要、特定、明确的目的下与第三方共享您的个人信息，且，并且只会共享相关目的实现所必要的个人信息。同时，我们还将通过严格准入、保密协议、审计和监督等方式做好第三方管理，要求其以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理相关信息。
1、我们不会对外共享您的个人信息，但以下情形除外：
1）神图智安已经取得您或您监护人明确的授权或同意；
2）司法机关或行政机关等有权机关基于法定程序要求我们披露；
3）在法律法规要求或允许的范围内，为保障您或神图智安及其关联方、神图智安用户以及社会公共利益免受损害时；
4）在不违反本政策前提下与我们的关联公司共享；
5）根据您与神图智安之间的相关服务协议、使用规则等的约定及为实现您所使用的特定服务与我们的合作方共享；
6）《网络安全法》等所适用的法律法规要求或允许的其他情况。
2、关联公司共享：由于业务体系的天然关联，我们所收集的个人信息可能会被分享至我们的关联公司或由其实际处理。我们承诺，我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策目的的约束；同时，我们会通过关联公司间法律文件、内部系统及员工权限隔离等确保安全。
3、合作伙伴共享：为向您提供更完善、优质的产品或服务，我们可能会将您的个人信息共享给支持我们产品或服务功能的第三方合作伙伴。这些第三方协助我们或以其自己名义向您提供服务；我们向其共享您个人信息的目的是为您实现您所选择的产品或服务；我们向其共享的您的个人信息亦仅限于其提供相应支持所必须的内容。
目前，上述所指之第三方合作伙伴包括以下类型：
1） 为神图智安自有产品或服务提供运营支撑的供应商，包括仓储物流商、外包客服、安装商、授权维修商等。我们需要将您的订单信息或产品信息与这些供应商共享，以便为您提供物流配送、客户支持等相关服务；
2） 通过我们的用户运营体系提供自有产品或服务的第三方商家，包括生态产品提供商、值守服务商、工程服务商、第三方开发者等。我们可能会将您的必要的账号信息、使用信息等与其共享，使其可为您提供相关产品或服务。
4、被共享方可能有其独立的隐私政策或相关声明，我们建议您相应阅读并谨慎遵守。
三、转让
转让，是指将个人信息控制权从神图智安向另一个个人信息控制者转移的过程。我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此本政策的约束，并在变更个人信息使用目的时重新向您征求授权同意。
四、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您的明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，或为保护神图智安用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会公开披露与您违法或违约行为有关的个人信息。
五、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
请您理解，根据《网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》等所适用的法律法规及国家标准，在下列情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与神图智安履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
此外，根据前述法规，对外提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，将无需另行向您通知或征得您的同意。
第三章：我们如何保护和保存您的个人信息
一、您的个人信息的保护和安全措施
1、我们将尽一切合理努力保护所获得的您的个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。
为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：
1）我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术，确保用户数据在传输过程中的安全。
2）通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
3）在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
4）设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
5）采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。
2、保护个人信息采取的其他安全措施：
1）通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2）建立信息保护专职部门、信息安全应急响应组织以及个人信息保护专员来推进和保障个人信息安全。
3）加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、 此外，依据《儿童个人信息网络保护规定》及结合神图智安产品及服务的实际情况，我们指定了专人负责儿童个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。同时，我们还制定了儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
4、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但鉴于网络环境的开放性特点，我们无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，我们强烈建议您采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人、谨慎使用信息共享或分享功能。此外，您应了解，在因为您的个人处置行为（如共享等）导致您的信息发生泄漏等情况时，神图智安将仅依生效司法裁判承担有限的法律责任。
5、网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏风险时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
6、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。若相关事件涉及儿童个人信息，我们将依法告知儿童及其监护人。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。
二、您的个人信息的保存
1、我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。神图智安不会向境外传输您的个人信息，除非为执行法规要求或已另行征得您的明示同意。
2、您在使用神图智安产品或服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账号或主动删除个人信息，我们将依据《电子商务法》、《网络安全法》等法律法规规定在您注销账号或删除个人信息后一段时间内继续保存您的特定个人信息；例如，《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。到期后，我们将立即删除或将其匿名化处理。
三、注销账号您可以通过以下方式申请注销您的账户
1. 联系我们的客服（400-186-6236）或个人信息保护专员（support@truthvision.cn）；
2.神图智安APP下具体路径为：【首页→“我的”→“设置”→“账号与安全”→“注销账号”】
请您注意，账号注销是不可逆的操作，在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，您的账号下权益将被全部清除，您的个人信息将被删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
第四章：第三方服务
一、我们的产品与/或服务中可能接入或链接至第三方提供的网站或其他服务。包括：
1、您可利用“分享”键将某些您的信息资料分享到第三方服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息）。
2、我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以链接至第三方的服务或网站；
3、其他接入第三方服务的情形。例如，为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（以下统称“第三方SDK”），并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商，以便提供更好的客户服务和用户体验。目前，我们接入的第三方SDK主要包括以下几种类型：
（1）用于广告相关服务，包括广告展示、广告数据监测/统计等；
（2）用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等；
（3）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；
（4）用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等；
（5）用于第三方授权服务，包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等；
（6）用于支持产品功能模块，包括语音识别、设备唤醒等；
（7）用于优化产品性能，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等；
（8）用于帐号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析（HTTPDNS）、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
二、我们仅会出于正当、必要、特定的目的与第三方服务商共享您的信息，并将尽商业上最大努力，要求他们履行相关保密义务及采取相应的安全措施。
三、需提醒您注意的是，第三方SDK由相关的第三方服务商负责运营；您使用其服务或向其提供信息），须受该等第三方的服务条款及/或隐私保护保护声明（而非本政策）约束。
神图智安与第三方共享信息清单
为保障神图智安的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会对合作方获取个人信息的行为进行严格的安全监测，以保护您的个人信息安全。 我们对接入的相关第三方SDK及其他第三方主体收集信息的情况在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。
收集您的设备位置信息（高德地图SDK）
第三方名称：高德软件有限公司
使用目的：为用户提供地理位置定位的服务，在地图图面上展示用户位置并提供相应服务。
处理方式：第三方自行处理
收集个人信息类型：位置信息、设备信息、设备标识信息
第三方隐私政策或官网链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
推送通知消息（华为推送SDK）
第三方名称：华为软件技术有限公司
使用目的：1. 提供消息推送服务；2. 统计华为推送SDK接口调用成功率。
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
第三方隐私政策或官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
推送通知消息（小米推送SDK）
第三方名称：北京小米移动软件有限公司
使用目的：1. 提供消息推送服务；2. 统计小米推送SDK接口调用成功率。
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
第三方隐私政策或官网链接：https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534
推送通知消息（OPPO推送SDK）
第三方名称：广东欢太科技有限公司
使用目的：1. 提供消息推送服务；2. 统计OPPO推送SDK接口调用成功率。
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
第三方隐私政策或官网链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
推送通知消息（VIVO推送SDK）
第三方名称：维沃移动通信有限公司
使用目的：1. 提供消息推送服务；2. 统计VIVO推送SDK接口调用成功率。
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
第三方隐私政策或官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
推送通知消息（魅族推送SDK）
第三方名称：珠海星纪魅族信息技术有限公司
使用目的：1. 提供消息推送服务；2. 统计魅族推送SDK接口调用成功率。
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
第三方隐私政策或官网链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202
推送通知消息（ 阿里云EMAS推送SDK）
第三方名称：阿里云计算有限公司
使用目的：1. 提供消息推送服务；2. 统计阿里云推送SDK接口调用成功率。
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
第三方隐私政策或官网链接：
https://terms.aliyun.com/legalagreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.28225ff2ufLM4O
微信支付
第三方名称：财付通支付科技有限公司
使用目的：帮助用户使用QQ钱包支付服务
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型：用户标识信息、网络IP地址、订单金额
第三方隐私政策或官网链接：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
腾讯Bugly
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性、判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题, 帮助APP提升稳定性、排查崩溃问题,上报问题设备,帮助APP提升稳定性
处理方式：服务器处理，仅读取，不保存到本地，也不上传服务器
收集个人信息类型：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID、SIM序列号
第三方隐私政策或官网链接：https://bugly.qq.com/v2/index
https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
io.flutter
第三方名称：Google谷歌信息技术(中国)有限公司
使用目的：1. 程序开发，代码编译；2.获取粘贴板/剪切板信息，方便用户的工单日志填写
收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
第三方隐私政策或官网链接：https://flutter.dev/
第五章：我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是儿童或其他18周岁以下的未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果父母或法定监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向我们提交了个人信息，或对我们的儿童个人信息保护政策有疑问，请通过本政策文首列明的方式与我们联系。
第六章：本政策的修订
我们可能会适时对本政策进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利，也不会主动调整您已进行的个人信息相关设置。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。
对于重大变更，我们会以推送通知、弹窗、发送电子邮件等的形式通知您。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
（ 全文结束）